※ 凡在本網站購物的客戶，請您先註冊成為本官網之貴賓VIP會員，即刻享有會員的特別福利。

※ 會員選購前請先登入! 這樣您就能馬上看到屬於會員才能享受的最特別、最即時的優待價喔。

1.本網站隨時都會對會員提供不同的優惠條件， 請先登錄會員系統。

2.本網站2017年4月15日前之會員，請先選取「忘記密碼」，重新得到email驗證後再行登入。

3.原網站會員亦可重新註冊新帳號密碼，帳號設定為您的e-mail，然後按「加入會員」即可享會員優惠活動。

4.首次購物的用戶請先「註冊」加入會員。

※ 購物步驟說明

△如何找到您要購買的商品

1.可利用商品快速搜尋器:輸入商品的字串，多條件搜尋可用空格區開。
2.可利用商品分類逐一縮小範圍列出商品。

△將商品放入購物車中

1.本購物系統有使用到 cookies 所以您 cookies 功能必需有開。
2.本購物系統放入商品時，數量內定為1，依照您的需求選擇購買數量。
3.放入商品後，你可以繼續去選購其它商品。
4.購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。

△如何進行最後的結帳買單動作

1.隨時可以利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項，取出選購明細。
2.您必須登錄為本網會員，才能進行交易結單。
3.如果您是本網會員，你可以直接點選 [ 會員交易模式 ] 。
4.如果您還不是本網會員，購物前請先登錄 [ 新會員註冊加入 ] 。
5.只要在本網交易過，系統就會自動記錄您的會員資格。以確保您的會員權益。

△儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料

作為最佳最快速的出貨確認，方便我們能在最短的時間內準確讓您收到商品，在本官網您的個資受到保護。

△選擇您的付款及收貨方式。

1. 依您個人的時間及便利性，選擇合適的付款出貨方式。
2.【貨到收款】等收貨時再將款項交給指定物流公司配送人員即可。
3.【銀行匯款】【ATM】【劃撥】請務必於完成匯款手續後，在訂單內填妥匯款通知或備註事項給我們，待完成款項確認後，即會馬上安排出貨。

4.【刷卡】本網暫無提供線上即時刷卡機制，請來電02-2226-5299索取刷卡單，填寫完整後由專員為您完成刷卡服務。

△物流配送方式及運費：

1. 您選購的商品，大台北縣市由本公司司機送達，外縣市由宅配、貨運方式送達您的收貨地點。
2. 需冷藏的食品，均由冷藏車配送，以確保食品新鮮。
3. 需冷凍的食品，均由統一速達宅急便送達，以確保品質。
4. 單筆購物實付金額滿1,998元(含)可享免運費優待，未滿1,998元加收運費120元起 (離島另計)。
5. 離島運費因區域性差異，系統不會自動計入運費區間，所產生之運費請和本官網客服人員確認。

6. 新註冊會員首購滿999元即可享免運費優待。

※ 出貨時程、商品品保及退換貨說明

△出貨時程:

1. 一般正常情況下，約 2-3天(不含例假日)消費者就能收到選購的商品 (限台灣本島)。
2. 如遇缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與您連絡，調整新的交貨時間。

3. 商品依物流公司排定之時程配送，無法指定日期、時間，也無法夜間配送，部分地區週末不配送。

若要求下午五點後之夜間配送或假日配送，新竹物流將額外加收運費150元。

4. 部份商品分倉出貨(例如義大利進口油品)，可能無法同時收貨，敬請來電洽詢。

△退換貨辦理:

1. [新品故障]：非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。

2. [退換貨處理聲明]： 若因產品本身問題，如包裝破損、到貨時已過期等因素導致退貨，請於貨到7日內將商品連同發票寄回，

食品、保健品一經拆封恕不得退換；退換貨前請與客服部聯絡，其他非關產品問題導致退換貨，需自行承擔郵寄運費。

△退款辦理:

1. 如有消費款項不符或因退貨，而需辦理款項退回者。
2. 您可與客服人員確認後，客服人員會依您的付款方式及選購商品別提供您最合適的方式，將款項退回給您。

※ 防詐騙提醒
近日詐騙集團猖獗且手法囂張，常會竄改電信設備偽裝顯示號碼，若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM，提供剩額、變更付款方式或更改分期設定等，請不要依電話指示至ATM操作，並建議您可撥打165 防詐騙專線或是直接與本公司客服中心聯繫確認，謝謝您！